A.基本的にはアウトライン化したaiデータでの入稿をお願いしておりますが、お持ちでない場合は高解像度の画像データでお送りいただけましたら可能な範囲で当店でデータ化させていただきます。
※お送りいただくデータによっては不可の場合もございます。

A. ご注文完了後に以下のメールアドレスへお送りください。
推奨データ：アウトライン化したaiデータ
info@o-kinseido.com

A. ご希望数量をカートに追加のうえ、
ご注文手続き画面のある「オプション欄」に、
まとめてご記入ください。

A. 当店ではほぼ全ての商品を店内でデザインから加工、包装まで行っておりますので、お急ぎの納期のご希望にも出来る限り対応させていただきます。
ギフト商品には商品ページ内にお届け希望日をご記載いただける臠を設けております。
記入欄がない商品も備考欄でお知らせいただければ確認させていただき、どうしても難しい場合はメールにてお知らせいたします。

A. 本商品はレーザー彫刻機を使用して加工を行っているため、
印字はすべて単色での仕上がりとなります。

A. 同居のご家族へのプレゼント、あるいはプレゼント先への直送のお客様など、店名を伏せれる様に対応しております。
ギフト商品につきましては商品ページに送付元を「送り主の名前」「店名でOK」とお選びいただける様にしております。
また、内容物表示につきましては一律「雑貨」としております。
その他細かなご希望がございましたら備考欄にご記載くださいましたらできるだけ対応させていただきます。

A. 当店ではギフト商品につきましては、お送りする前に完成品の写真を撮影し、発送時にメールでお送りしております。
その為、完全包装している商品や、プレゼント先へ直送される場合も完成商品をご確認いただけます。

A. 誠に恐れ入りますが、
名札に関しましてはメール便（ポスト投函）での発送となるため、お届け時間のご指定は承っておりません。
ギフト商品、クリスタル商品につきましては配送時間のご指定が可能です。

A. 可能です。見積書・請求書でのお取引にも対応しております。
企業様・学校様・団体様より多数ご依頼いただいておりますので、安心してご利用いただけます。

なお、請求書払いにつきましても、
商品発送前のお支払いをお願いしております。
掛け払い（納品後のお支払い）には対応しておりませんので、予めご了承ください。

ご希望の際はお問い合わせよりご相談ください。

A. クレジットカード決済をはじめ、各種お支払い方法に対応しております。

ご利用可能なお支払い方法は、
ご注文手続き画面にてご確認いただけます。


詳しくは「特定商取引法に基づく表記」ページをご確認ください。

A. 当店ではペーパーレス化の取り組みとして、すべての商品において納品書等の書類は同封しておりません。
納品・請求書、領収書等ご入り用の場合は備考欄にご記載いただけましたら同封してお送りさせていただきます。